La Nationale Suisse avait besoin d’un système permettant de délivrer en ligne des certificats d’assurance transport. Le projet devait aboutir à une simplification des procédures manuelles en optimisant le temps et les coûts du processus. Zerouno a répondu aux exigences du client en créant une application java basée sur le web, composée de modules de sa propre plateforme jP.broKing, personnalisée et intégrée aux systèmes informatiques existants.
Le réseau de vente composé d’agents, de courtiers mais aussi de clients finaux dispose désormais d’un outil simple et immédiat pour demander une couverture d’assurance. En même temps, la gestion par un module de Back-Office peut contrôler les émissions et gérer immédiatement les demandes particulières signalées par des notifications en temps utile.
La demande de certificat est basée sur une interface simple et intuitive grâce à un cheminement guidé de saisie des données (assistant) avec remplissage automatique des champs de manière simple et fonctionnelle.
Les utilisateurs peuvent gérer en toute autonomie les différentes phases de la compilation, en enregistrant même un projet avant la parution et en le pré visualisant au format .PDF. Les modifications ultérieures de certificats déjà délivrés, la création de nouveaux documents avec copie en tant que projet et l’annulation sont également autorisées.
Parmi les autres caractéristiques, on peut citer la production de résumés mensuels et l’accès à des bases de données propriétaires de navires et d’experts. Pour certains clients, devant gérer un nombre considérable de couvertures, Nationale Suisse a exigé une procédure automatique de chargement des demandes provenant des flux de données, ce qui a encore réduit les coûts et les délais d’émission.
La confidentialité des données est rendue possible par la mise en place d’un système efficace de profilage des utilisateurs, configurant les fonctionnalités accessibles à partir de chaque profil pour des groupes ou individuellement.
Récemment, l’application a été étendue à la branche Vie où un réseau de vente parallèle peut demander des certificats MTC avec la production dynamique de documents joints et pré-remplis tels que des questionnaires de santé.
Produits et services utiliséz:
