Nationale Suisse necesitaba un sistema para emitir certificados de seguro de transporte en línea. El proyecto debía conducir a una simplificación de los procedimientos manuales mediante la optimización del tiempo y los costos del proceso. Zerouno cumplió con los requerimientos del cliente creando una aplicación java basada en la web, que consistía en módulos de su propia plataforma jP.broKing, personalizada e integrada con los sistemas informáticos existentes.
La red de ventas, compuesta por agentes, corredores pero también por clientes finales, dispone ahora de una herramienta sencilla e inmediata para solicitar la cobertura del seguro. Al mismo tiempo, la gestión a través de un módulo de back-office puede controlar las emisiones y gestionar inmediatamente las solicitudes particulares notificadas mediante notificaciones puntuales.
La solicitud de certificado se basa en una interfaz sencilla e intuitiva a través de una ruta de entrada de datos guiada (asistente) con auto cumplimentación fácil y funcional de los campos.
Los usuarios pueden gestionar con plena autonomía las diversas fases de la compilación, incluso guardando un borrador antes de la publicación y previsualizándolo en formato .PDF. También se permiten las variaciones posteriores de los certificados ya emitidos, la creación de nuevos documentos con copia como borrador y la cancelación.
Otras características son la producción de resúmenes mensuales y el acceso a bases de datos patentadas de buques y expertos. Para algunos clientes, que tenían que gestionar un número considerable de coberturas, Nationale Suisse exigía un procedimiento automático para cargar las solicitudes de los flujos de datos, lo que reducía aún más los costos y los tiempos de emisión.
La confidencialidad de los datos es posible gracias a la aplicación de un eficiente sistema de perfiles de usuario, que configura las funcionalidades accesibles desde cada perfil para grupos o individualmente.
Recientemente la solicitud se ha ampliado a la Subdivisión de Vida, en la que una red de ventas paralelas puede solicitar certificados de TCM con la producción dinámica de documentación adjunta y pre cumplimentada, como los cuestionarios de salud.
Productos y servicios utilizados:
